שילוח

מדיניות משלוחים

הכנת ההזמנה שלך

• פריטים במלאי: נשלחים תוך 1 עד 3 ימי עסקים (ראשון עד חמישי, למעט חגים יהודיים וימי חג רשמיים בישראל).
• פריטים המיוצרים לפי הזמנה (טליתות בהזמנה אישית, תמונות, פריטים מותאמים אישית): נשלחים תוך 2 עד 3 שבועות.

זמני משלוח

הזמנים שלהלן נספרים מהרגע שבו החבילה שלך נשלחת, ולא ממועד ההזמנה. לכן יש להוסיף להם את זמן ההכנה.

• ישראל (אקספרס): כ-72 שעות
• צרפת ואירופה: 7 עד 9 ימים
• ארצות הברית ושאר העולם: 10 עד 20 ימים

זמנים אלה משוערים בלבד: הם תלויים בחברת השילוח ועשויים להתארך בתקופת החגים או בעת המעבר במכס.

דמי משלוח

דמי המשלוח מחושבים בעת התשלום, בהתאם למשקל העגלה שלך ולמדינת היעד.

מעקב הזמנה

מיד עם שליחת ההזמנה, תקבלו הודעת דוא"ל עם מספר המעקב שלכם.

מכס ומסים (משלוחים מחוץ לישראל)

בכל משלוח מחוץ לישראל, הרשויות במדינתך עשויות לגבות מכס, מע"מ מקומי ועמלות שחרור מהמכס. תשלומים אלה אינם כלולים במחיר הפריטים ולא בדמי המשלוח. הם חלים על הנמען ומשולמים בדרך כלל לחברת השילוח בעת המסירה.

איננו יכולים לדעת סכומים אלה מראש: הם תלויים בתקנות של כל מדינה. במקרה של ספק, בררו מול רשויות המכס במדינתכם לפני ביצוע ההזמנה.

אם חבילה נדחית או אינה נאספת בשל תשלומים אלה, היא מוחזרת אלינו. במקרה כזה אנו מחזירים את התמורה עבור הפריטים, בניכוי דמי המשלוח הלוך וחזור.

כתובת וחבילות שלא נמסרו

אנא בדקו את הכתובת שלכם לפני אישור ההזמנה. חבילה שהוחזרה בשל כתובת חסרה או שגויה ניתנת לשליחה מחדש, בתשלום דמי משלוח חדשים.

יצירת קשר

contact@eliorness.com · 054-563-2612